首页 社会 「视频」「江苏市场监管故事」“一次清、一口明”让窗口服务更贴

「视频」「江苏市场监管故事」“一次清、一口明”让窗口服务更贴

浏览:815 2019-11-17 12:52:26 作者

扬子晚报,10月16日(扬子晚报/牛子新闻记者凌雪)自徐州市贾汪区市场监管局注册窗口成立以来,没有因注册而引发行政复议或投诉。成就背后是贾汪市市场监督局行政审批处处长李会清及其同事的默默努力。

2009年贾汪区行政审批中心成立后,李慧清被调到行政审批中心窗口,但与此同时,她不得不做好部门整体工作和领导交办的其他任务。"那时,孩子还在上小学,老人身体不好。"尽管李慧青知道“两头跑”有很多困难,但她还是一言不发地接受了任务。一个夏天的下午,雨下得很大。在局里忙得不可开交的李慧清突然接到行政中心窗口的电话,说有个客户叫她来办理注册业务。李慧清立即穿上雨衣,骑着自行车去了行政审批中心。"我没想到会从门外掉下来。"李惠清一瘸一拐地走进行政审批中心,帮助商家快速完成注册业务,商家们满意地返回。

随着“推出管理服务”、“证书分离”、“多证书融合”改革工作的推进,李会清带领团队始终保持“金牌服务岗位”的荣誉,不断推进“零障碍”工程,让老百姓办事。在部门员工工作量少、工作量大的情况下,窗口服务水平不断提高,员工形象良好,坚持“一次一清,一次一清”。一天早上,贾汪区的一家房地产公司因融资等问题急需更换股东。公司的员工一到窗口,他们就连珠炮似的问:“更换材料容易吗?所有股东都必须签字吗?股权转让价格应该写清楚吗?今天的材料都完成了,我今天能拿到驾照吗……”李慧清安慰员工,详细解释了变更所需的相关材料和要求,并指定窗口业务骨干利用上午时间准备所有相关的公司变更材料。下午,公司和六人小组来到登记窗口,签署了相关文件,并成功领取了变更后的营业执照。

为了更好地服务企业和群众,李慧清还成立了一个qq企业注册小组。如果你有任何问题,你可以直接咨询小组以避免被冤枉。头脑敏锐的李慧清还组织窗口业务人员结合日常注册中的易错项目,编制了企业注册审批易错项目清单,提醒和消除了申请人对审批项目和审核标准缺乏了解而导致的提交材料编制和填写错误。易错列表包括3类市场参与者的4类业务和50项易错项目。除了列出法律法规,它还为每一个相应的项目做了正确和错误的例子,以便申请人可以一目了然。不劳无获。贾汪区市场监督局注册窗口成立以来,没有因注册而引起行政复议或投诉。李慧清所在部门还先后被徐州市妇联、江苏省妇联评为“妇女文明阵地”,被原徐州市工商行政管理局评为“十大文明窗口”,被徐州市法制工作小组评为“徐州市百大基层执法单位”。

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